慈善，是文明的刻度，更是城市的温度。

　　党的二十大报告明确提出“引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业”。新修改的慈善法施行以来，慈善事业发展环境发生深刻变化。今年是“十五五”规划开局之年。慈善作为第三次分配的重要方式、社会保障体系的有益补充、社会治理的重要力量，如何在服务大局中找准坐标、在回应需求中彰显价值，是摆在每个慈善组织面前的必答题，苏州市慈善总会同样身处这道考题之中。

　　募捐，正是这道必答题的第一问。应当看到，募捐从来不只是事务层面的资金筹措，更是慈善组织与城市、与广大群众之间的一场信任对话。

　　提高站位：深刻认识慈善募捐的价值意义

　　从服务国之大者看，募捐是助力共同富裕的实践载体。共同富裕是社会主义的本质要求，是中国式现代化的重要特征。实现共同富裕，既要做大、分好发展的“蛋糕”，也需要引导社会力量自愿共享发展成果。初次分配兼顾效率与公平，再分配更加注重公平，第三次分配立足自愿共济，汇聚社会力量 “众人拾柴”。它不靠制度强制推动，更多源于社会文明的内在自觉。慈善募捐的意义，就在于引导社会各界汇聚点滴善意，为扶弱济困、改善民生注入一份来自社会层面的助力。

　　从推进治理现代化看，募捐是社会协同的“黏合剂”。慈善组织一头连着捐赠人，一头连着受助人，是分散善意与社会需求之间的“连接器”。在重大突发事件面前，慈善力量能够作为政府救助的有效补充，快速汇集社会资源，形成救助合力。募捐所动员的，从来不只是钱物，更是人心；所积累的，从来不只是善款，更是社会信任。

　　从赓续城市文脉看，募捐是“义”脉相传的当代回响。苏州是国家历史文化名城，有着源远流长的慈善文化底蕴。北宋范仲淹在苏州创设义庄、兴办义学，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀滋养了近千年。从旧时义庄的邻里帮扶，到今天现代慈善事业的系统实践，变的是制度形态，不变的是“义”字当头，把这份文脉接续好，是我们这一代慈善人的责任。

　　从履行法定职责看，募捐是慈善组织的立身之本。募捐处在慈善工作链条的最前端，是善款善物的主要入口。募捐总量决定工作盘子，募捐结构决定覆盖广度，募捐的持续性决定组织可持续运行能力。抓住了募捐，就抓住了全局工作的主动权。

　　正视挑战：准确把握募捐环境的结构性变化

　　近年来，募捐工作总体平稳，但形势趋紧：表面看是资源增长放缓，深层看是结构、方式、人心在变。

　　募捐环境变化：从“稳步增长”走向“承压放缓”。受经济周期调整影响，企业资金安排更侧重保障自身经营主业，可用于公益慈善的资金相应收紧。社会捐赠总量与经济发展水平高度相关，周期调整带来的压力会逐步传导至募捐端，并呈现一定的滞后效应。

　　捐赠主体变化：从“少数大额”走向“海量小额”。民营企业是慈善捐赠的主力军。当前，部分民营企业把经营重心放在稳订单、稳就业、稳现金流上，公益投入排序有所后移；国有企业捐赠增量有限。同时，互联网募捐快速增长，月捐、消费捐等新形态不断涌现，捐赠主体正从“少数企业”扩展到“亿万网民”。

　　动员方式转变：从“被号召”走向“被尊重”。“慈善一日捐”参与面广、社会影响大。但也要看到，网络舆论环境复杂多变，个别不实信息经放大后容易引发误解，传统集中动员模式的边际效应递减。今天的捐赠人，不再满足于“被号召”，而是希望“被尊重、被看见、被回应”。慈善动员的逻辑，正从“完成任务”转向“赢得认同”。

　　募捐之难，表面看是“资源从哪里来”，深层看是“信任从哪里来”，根本看是“价值凭什么被认同”。

　　系统谋划：在守正创新中拓宽善源渠道

　　总的考虑是：稳住传统品牌这个“基本盘”，拓展新兴领域这个“增长极”，激活内部潜力这个“动力源”，推动募捐工作从集中动员向常态参与、从线下向线上线下融合、从单一向多元转变。

　　守正：把老品牌擦得更亮。品牌是信任的容器。“慈善一日捐”、新年慈善晚会能坚持多年，靠的不是形式，而是一以贯之的公信力和美誉度。面对捐赠人观念变化与网络舆论新环境，更要坚持做实做细、开拓创新，让老品牌有新气象：一日捐从“集中一天”走向“温暖一年”，晚会从“一台节目”变成“一次全城互动”，让更多普通市民、新就业群体参与进来。

　　拓新：向新领域要增量。一是网络募捐。把互联网作为主渠道来经营，建强自有平台、用好头部平台，让“随手捐”成为日常。二是慈善信托。发挥专款专用、长期持续的优势，为财富向善提供制度通道。三是社区慈善。依托乡镇（街道）、村（社区）设立慈善基金、慈善空间，把慈善“毛细血管”延伸到最基层。四是多元捐赠。发展冠名基金、消费捐、遗产捐赠、股权捐赠等，让善源走向多元。

　　激活：推动慈善组织每个岗位成为善意链接窗口。不论身处哪个部门、哪个岗位，都要有链接善意、发掘合作意向的自觉，树立“人人都是劝募师”的工作理念。领导干部要带头示范，推动形成“人人是窗口、处处见善意”的工作共识。要把筹募视角融入业务全流程：项目部门设计项目时同步谋划筹资方案，宣传部门宣传典型时同步挖掘捐赠意向，综合部门接待联络时同步捕捉合作机会，做到业务推进到哪里、善意链接工作就跟进到哪里。

　　连接：做捐赠人与受助人之间的“信任中介”。现代慈善募捐，本质上是对社会善意的汇集与组织。捐赠人奉献善意，看重的是“我的钱去了哪里、改变了什么”的确定感。要把项目做成公益“产品”：有目标、可感知、可衡量、可参与。要让捐赠人进得来、看得见、留得住，让每一份善意都得到回响。

　　传播：让善行被看见、善意被传递。传播力就是动员力。要善于用群众听得懂的语言、看得见的场景讲好慈善故事。既要宣传慷慨奉献的企业家，也要宣传捐献爱心的普通人。慈善的公信力，是由无数普通人的信任累积而成的，要不断涵养崇德向善的社会风尚，厚植人人慈善的社会土壤。

　　强基固本：以公信力和专业力赢得长远

　　依法善治是底线。以慈善法为准绳，严格公开募捐方案备案、款物接收管理、捐赠票据开具等各个环节。规范不是束缚，而是保护；越是严格规范，越能行稳致远。

　　透明运行是生命。要主动晒账本，做好年度报告、项目进展披露、财务审计公开，让每一笔善款的来路去向都可查、可溯、可监督。群众把一分一厘交到我们手上，就要让每一分钱都经得起检验。

　　专业能力是底气。把筹募业务知识纳入常态化培训，围绕法律法规、募捐备案、捐赠沟通、项目设计、税收优惠、票据管理等分层分类开展培训，让每名员工都懂筹募、会筹募。同时引进培养一批复合型人才。慈善是一门专业，光有善良的初心还不够，更要依靠专业能力支撑。

　　协同联动是方法。加强市县两级慈善会联动，推动资源共享、项目共建；加强与政府部门、群团组织、企业、商会、协会、高校、媒体等合作，把“一家做”变成“大家做”。慈善不是慈善机构的“独角戏”，而是全社会的“大合唱”。

　　慈善从来不是少数人的慷慨，而是多数人的参与；不是一时的热情，而是长久的坚持。

　　从范氏义庄到指尖捐赠，慈善的形式在变，向善的初心未改。在“十五五”新征程上，苏州市慈善总会将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把募捐工作放到共同富裕的大场景中去谋划，放到群众急难愁盼的需求中去检验，努力守护好点滴善意，让凡人善举收获真挚回响，以慈善之力厚植共同富裕的温暖底色。（吴洪发）