光明网记者 刘吉东 李政葳

　　日前，在首都博物馆结束了一天的游览，观众王女士拿着盖满纪念章的票根，凭票去合作餐厅享用了一顿风味晚餐。一次观展串联起一趟融合文化、商业、休闲的“微旅行”，王女士的经历正是北京首都文明办创新票根联动模式的缩影。

　　近来，首都文明办依托首都博物馆，深挖区域文明实践资源，打造“文明实践+票根经济”发展模式，以志愿服务夯实服务底座，创新双向票根联动模式，打破文博场馆固有边界，融合商圈消费、休闲游览、体育研学、特色会展等产业链路，不断探索文明赋能产业、产业哺育文明的文商旅体展一体化发展路径。

　　作为首都新时代文明实践基地，首都文明办助力首都博物馆构建系统化志愿服务体系，不断整合专职讲解员、退休志愿讲解队、社会志愿者等力量。首都博物馆志愿讲解团队组长郑娟有着十多年志愿服务经历，她说：“志愿者化身文明传播桥梁，将文明实践融入讲解全流程，通过细致的公益服务，优化游客的参观体验，提升展览口碑和吸引力，持续为票根积攒客源，打通文商旅体展联动的客流入口。”

　　以北京市西城区为例，在首都文明办的统筹下，西城区不断延伸票根合作版图，串联北京同期重点展览，联动远郊文博单位开展科普巡讲，有效贯通文商旅体各类资源，形成了文明实践服务重大文化展览、赋能消费升级、丰富群众体验的生动实践。

　　“不同于重资产营销、偶然性爆红模式，以文明实践为指引、以票根联动做渠道的模式稳定性更强。”在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院常务副院长吴丽云看来，该模式有效拉长游客停留时间，不断拓展产业外延，丰富文商旅体消费场景，让北京的文博资源集群优势不断转化为可持续发展的文旅产能。

　　“票根经济是文旅产业转型的必然产物，本质是打通行业孤岛的联动经济，而双向票根模式恰好印证了这一产业逻辑，也契合了‘旅游+百业、百业+旅游’的产业趋势。”北京大学城环学院旅游研究与规划中心创始主任吴必虎认为，文明实践这座“文化桥梁”，已成为深度渗透一场展览、激活一个片区、赋能一项产业的创新进程。

　　《光明日报》（2026年06月17日 10版）