【春运进行时】

　　光明日报记者 王冰雅 尚杰 光明日报通讯员 张博行

　　“你好，能不能帮帮忙？”2月2日，旅客陈女士带着半岁的儿子走进甘肃兰州西站母婴室寻求帮助。这是她第一次独自带领孩子回老家过年，行李多、经验少，显得有些手足无措。甘肃省中心医院驻站护士李晓雪见状，主动上前搭把手，铺好一次性隔尿垫。

　　今年春运期间，中国铁路兰州局集团有限公司预计发送旅客1110万人，同比增长5.9%，日均发送旅客27.75万人。

　　面对持续增长的客流，如何保障老年人、母婴及其他特殊旅客的出行便利与健康安全，成为社会关注的焦点。为此，兰州车站与甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）持续深化“铁路+医疗”服务合作，今年已是第二个年头。双方在兰州西站设立医疗爱心服务点，将专业照护送至旅客身边。

　　走进兰州西站，“遛娃神器”、温奶器、消毒柜、婴儿湿巾等物件配备齐全。此外，由医院派出的全科医生、护理骨干与铁路服务人员共同组成服务团队，化身“临时妈妈”，为旅客提供儿童临时看护、哺乳辅助与应急医疗帮助，受到旅客广泛好评。

　　今年以来，双方进一步拓展服务深度与广度，通过党支部联创共建、服务交流合作等方式，甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）组织新生儿科、老年病科及全科医学科主治医师在车站轮值，并配备救护车与急救药品设备，实现医疗资源前移；车站方面同步优化应急流程，开辟救护车绿色通道，全力争取黄金救治时间。

　　2月2日，一名旅客突发眩晕、心悸，向工作人员寻求帮助。驻站医生刘荣为他测量血压、进行初步诊断，车站工作人员也迅速送来热水，旅客服用降压药后，症状逐渐缓解。

　　“春运期间客流密集，旅途时间长，一些有既往病史的旅客容易出现身体不适。”甘肃省中心医院全科医学科主任刘荣说，“我们在驻站服务中，会对有需要的旅客进行义务初诊和健康评估，为大家的平安出行增添一份保障。”

　　作为甘肃、宁夏地区首例交通场站与专业医疗机构的长效协作机制，兰州车站与甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）共同打造的“铁路+医疗”服务模式，为春运构筑起一道温暖而坚实的守护线。

　　《光明日报》（2026年02月07日 03版）