【一线见闻】

　　光明日报记者 訾谦

　　“从没想过，我第一次体验无人机配送，是在爬长城的时候。”游客朱雅告诉记者，近日，她和家人清晨到八达岭长城游玩，由于运动量较大，爬了1个多小时后，出现了低血糖症状。

　　随着症状愈发明显，她的家人在无人机降落点向某电商平台无人机工作人员求助，希望购买一些药品或者含糖饮料缓解症状。下单后，不到5分钟，两瓶功能饮料顺利送到了朱雅手中。原本需步行50分钟的山路缩短成了仅需5分钟的“空中走廊”。

　　据相关负责人介绍，这条“应急天路”于今年8月开通，是北京市内开通的首条常态化无人机配送航线。起飞点位于八达岭饭店，终点设在八达岭长城南城。消费者下单后，工作人员会前往商家取货并送至起飞机场。完成打包、称重、挂载等工序后，无人机即可按照后台系统规划的航线自主飞行，大约5分钟就能将货品送至降落点。

　　该平台工作人员闫琰表示，每天营运时间结束后，无人机会从“挑山工”转型“环卫工”，协助景区运维人员将附近废弃物运送至指定回收位置，缓解工作人员的日常运输压力。

　　据悉，目前该无人机配送线路的运营时间为每天10时至16时，起送费15元，配送费4元，与平时的外卖点单价格一致。

　　如今，无人机配送已经越来越多走进消费者的日常生活。北京、深圳、上海、广州等城市中，无人机配送航线已超过30条，可覆盖办公、社区、景区、应急医疗等多种场景。

　　“无人机配送服务在一些特殊场景中显示出独特优势，可以大大提升配送效率，实现快速和高效的送货服务。”闫琰表示，随着科技的不断进步，无人机配送将逐渐成为快递行业的未来趋势。

　　《光明日报》（2024年11月21日 15版）