光明日报记者 任欢 杨桐彤

　　“用完券后才花8元，工会‘爱新餐’真香！”中午时分，饿了么“蓝骑士”章咏祥走进湖南长沙开福区的一家连锁餐饮店，以低于市面价的价钱，在手机上下单了一份双拼盖饭。

　　不单是一份盖饭，一杯10元的奶茶在使用专享折扣后仅需3元；一份原价40元的辣堡套餐，使用专享折扣后只要13元……为解决外卖小哥“就餐难、就餐贵”问题，日前，长沙市总工会联合饿了么主办工会“爱新餐”城市点亮行动，目前，已有近3000家餐饮店上线工会“爱新餐”，上百个品牌商户入驻。

　　长沙市总工会相关负责人介绍，“下一步，我们将联合平台公司，通过创新服务方式、提升服务质量、扩大服务覆盖面，努力让更多新就业形态劳动者享受包括‘爱新餐’在内的各类关怀和温暖”。

　　中华全国总工会今年6月在京启动工会“爱心餐”专项工作后，已在北京、长沙、温州、宁波等地试点运行，有1万余家爱心商户参与，上线近2万个优惠商品，今年年底前还将进一步覆盖上海、杭州、郑州、武汉、重庆等共计15个城市。全总相关负责人介绍，全总还将带动各级工会通过开设工会爱心食堂、发放就餐消费券、拓展工会驿站功能等方式推出更多普惠性、多样化的就餐服务，为全国超过150万名外卖小哥、货车司机、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者提供优惠优质餐食。

　　除了“吃得好”，各地工会还积极了解新就业形态劳动者“缺什么、盼什么、要什么”，把温暖服务送到他们心坎上。

　　在宁夏银川，银川市总工会调研发现，外卖小哥普遍面临进小区、进商圈难题。调研中，一些小区反映有的外卖车辆不遵守小区管理制度、车速过快易引发交通事故、产生纠纷难解决；一些商圈解释电动车停车位不足、一些外卖车辆乱停乱放。

　　找准问题症结，开展专项行动，促进问题解决。在银川市总工会协调下，各平台企业结合配送网点日常运行情况，在外卖小哥进入困难的受限小区实行定员配送。对物业智能化程度高、全封闭管理的小区，由物业公司设置外卖放置柜；对可步行进入的半封闭小区，物业公司提供限速车辆供外卖小哥进行配送；对可骑车进入的小区，要求外卖车辆车速控制在每小时10公里以内。

　　在重庆开州区，区总工会不仅免费发放夏季防护大礼包，还推出法律咨询、家电维修等多项惠民服务，累计慰问新就业形态劳动者上千名。依托该驿站，开州区总工会还积极为职工维权。职工李某因个人原因离职后迟迟没有收到最后半个月的工资和入职时的押金，不得已寻求法律援助。得知情况后，驿站工作人员多次组织职工与企业负责人面对面协调，最终帮助李某拿到剩余工资及押金。

　　开州区总工会相关负责人说，在权益保障方面，该驿站集合多方力量开展维权普法，已帮助职工调解劳动纠纷11起，拿到经济补偿3万元，并为新就业形态劳动者开辟维权绿色通道，实现职工群众在哪里、工会服务就延伸到哪里。

　　在广东广州，为积极探索构建新业态企业和行业多形式、多层级的沟通协商机制，广州市总工会联合市劳动关系三方四家推进新业态企业集体协商要约行动，指导基层围绕新就业形态劳动者特点确定协商议题，结合新业态行业实际分类开展协商。搭建企业与新就业形态劳动者良性沟通平台，推动建立快递、货运、网约车、网约配送等4个市级新业态行业工联会，指导快递、货运、网约配送行业签订行业集体合同，指导市网约车行业工联会率先组织开展网约车行业协商恳谈。

　　新就业形态劳动者的工作圈、生活圈，就是工会的服务圈。当前，随着各地工会多措并举，越来越多的新就业形态劳动者享受到工会多样化的服务。

　　不久前，首都医科大学附属北京康复医院的医务人员来到北京市通州区，为新就业形态劳动者们送上体检服务。自全总启动新就业形态劳动者移动体检专项工作后，各地工会积极行动，采取送“检”上门方式，把移动体检车开到新就业形态劳动者工作站点、工会驿站、临时休息区，方便新就业形态劳动者就近体检。

　　全总相关负责人说，下一步，各地工会要不断创新工作方式方法，与工会其他维权服务工作有机融合，让新就业形态劳动者就近就便享受工会一站式、多样化服务，让广大新就业形态劳动者时刻感受到工会在身边，深切感受到党和政府的关怀与温暖。

　　《光明日报》（2024年09月02日 03版）