【奋进新时代·展品背后的故事】

　　光明日报记者 吴春燕 唐一歌

　　在“奋进新时代”主题成就展地方展区澳门单元，一件小小的展品常引起参观者好奇，它就是澳门居民所持有的珠海社保卡。“这张卡片被澳门居民称为‘暖心卡’，有了它，澳门居民在珠海学习、就业创业和生活就有了切实保障。”讲解员介绍。

　　在“奋进新时代”主题成就展地方展区澳门单元展出的澳门居民所持有的珠海社会保障卡（右上第二排）。澳门驻京办供图

　　只要提供港澳台居民居住证，再录入相片和个人信息，等待5分钟后，澳门居民就可以领到社保号码以“MAC”开头的珠海社保卡——在珠海市中国银行拱北支行，记者现场见证了“快速发卡”的便利。在珠海，像这样为澳门居民提供高效社保服务的网点有59个，遍布各区。

　　如此便捷，并非一日之功。内地与澳门的社会保障制度并不相同，尤其是医保体制不一样；在银行系统、信息数据管理、身份校验等实际操作层面，珠澳两地也存在较大差异，怎样打通和衔接体制机制的“不同”，曾是横亘在珠海社保工作者面前的难题。

　　“要推进珠澳两地融合，首先要让澳门居民在珠海生活感到便利、有获得感。”珠海市医疗保障局局长程智涛介绍，基于这样的初心，推进的思路逐步清晰。从2019年初开始探索，到2020年1月澳门居民可在珠海参保的政策正式推行，珠海方面经过了“一步一脚印”的实践过程：对两地医保制度进行研究，珠海人员赴澳调研、与澳门相关部门和居民座谈，广泛征求对政策方案的意见，在珠海横琴新区先行试点……

　　试点刚推行时，澳门居民办理珠海社保还比较复杂：要先后“跑”社保、税务、银行、医院4个部门，等待20多天才能办下来。程智涛表示，“把服务做好，就必须研究如何将涉及多部门的业务打包到一起，推出‘一站式’参保和快速发卡的服务。”

　　“‘一站式’服务推出后，每天有两三百位澳门客户前来办理社保卡，都是即时领卡、即时参保生效。”中国银行拱北支行工作人员表示，澳门居民对此都很满意。

　　“只有更多澳门居民享受到了社保待遇，才能真正体现这项惠民政策的价值。”珠海市社会保障卡管理中心主任刘平介绍，为了最大程度延伸服务触角，回应求学、就业、退休等各年龄段澳门居民的参保需求，珠海社保又接连推出“跨境办”和“掌上办”两项服务。现在，澳门居民有任何关于珠海社保的问题，既可以“足不出境”，去遍布澳门的76个“珠澳社保服务通”网点中的任意一处，找工作人员进行咨询和代办；也可以动一动手指，在“珠海社保掌上办”小程序中直接解决。

　　截至2022年11月底，珠海市已累计为澳门居民发放珠海社保卡6.6万张；自2020年1月至2022年11月，澳门居民在珠海享受医保待遇达8.7万人次，医保基金支付金额9128万元。

　　目前，珠海的经验已在珠三角9市推广开来。第一批领到珠海社保卡的澳门居民梁先生说：“小小一张卡，体现了内地对澳门同胞的关爱，太暖心了！”

　　《光明日报》（ 2022年12月22日 04版）