【一线讲述】 

　　讲述人：重庆市铜梁区东城街道玉泉社区党委书记 刘华伟  

　　在我从事基层工作的第十个年头，我从农村来到了城市，担任玉泉社区党委书记一职。在农村，人熟、地熟，而城市社区小区集中、人口众多且复杂。玉泉社区共有9个物业小区、36个老旧小区，其中，壹号公馆小区是矛盾最为突出的小区，因物业纠纷曾引发多次群体性事件。

　　2020年，按照深入推进“党建扎桩、治理结网”工作部署，铜梁区提出了“红色物业”工作思路，社区党委以基层党建引领基层社会治理为抓手，把党建+网格、党建+物业、党建+智慧、党建+服务融入社区治理中。

　　基层社会治理，重点在社区，关键在小区。社会治理还是一项系统工程，不能只靠我们社区党委单打独斗。于是，我们在壹号公馆小区启动了“红色物业”试点，建立了由物业和业主党员共同组成的小区党支部，充分发挥党员带领群众共同参与小区治理的模范带头作用。

　　我们社区党委联合小区党支部，发动小区居民自主认领管护小绿化、小设施、小场地，鼓励有积极性的老党员、老干部、志愿者通过示范带头带动其他居民自发参与，认领小区内小绿化4585平方米，小设施13处以及小场地23处，形成小区居民共同参与小区管理的格局。这样的做法，让小区垃圾得到及时清理，居民停车井然有序，设施设备逐步修缮，小区环境得到提升。现在，小区面貌发生根本性改观，实现了环境整洁优美、安全保障有力、治安秩序良好、管理科学规范，居民满意度、美誉度大幅提升，小区既充满活力又和谐有序。

　　在“党建扎桩、治理结网”工作部署的引领下和社区党委的牵头下，小区党支部有效解决了小区车库产权证难题，还动员业主解决噪音扰民、清理宠物垃圾等事务，改变物业提升难、难提升的现状，从原来的矛盾纠纷突出小区变成了现在的“零矛盾纠纷”小区。

　　党建这面旗帜，一定要扎根在群众心中，党旗在群众心中最鲜艳。持续强化党建引领，创新社会治理工作开展以来，我们积极引导、组织和发动群众参与到社会治理工作中来，让群众从“局外人”变成“参与者”，打通基层社会治理“最后一公里”。以党建为引领，以优化服务带动基层社会治理，让群众有了更多的参与感、幸福感与获得感，生活环境也更加美好舒心。

　　（光明日报记者张国圣、李宏采访整理）

　　《光明日报》（ 2021年02月08日 07版）