【魅力服贸会】

　　“永定河，出西山，碧水环绕北京湾……”在本届服贸会旅游服务专题展北京丰台展区，伴随着《卢沟谣》声音响起，一幅3D呈现的“卢沟运筏图”展现在参观者面前，营造出沉浸式的“晓月卢沟千年韵”意境。5G、8K等新技术赋能，让服贸会上的文化和旅游展示体现出独特的“科技范儿”。

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，文化和旅游产业受到冲击，如何重启产业、再创繁荣，成为各国共同的关切。深化合作、创新模式、技术赋能，将为产业再出发积蓄新的动能。

服贸会综合区，观众在观看北斗卫星导航系统。陈晓根摄/光明图片

服贸会综合区，机器人正在向嘉宾、观众介绍展区信息。陈晓根摄/光明图片

参观者在服贸会国别和省区市专区体验中国中车展台的地铁智能车窗系统。新华社发

　　1.重启市场，让旅游模式全面创新

　　在服贸会瑞士展区品尝特色巧克力和啤酒，在韩国展区穿上韩国传统服饰拍照留念……服贸会上，韩国、泰国、日本、瑞士、爱尔兰、立陶宛、摩尔多瓦、阿塞拜疆、乌拉圭等国家为游客展示了金融、文化、旅游等领域的特色服务，异国风情吸引了许多观众前来体验。

　　在线上展厅，经营旅游与客运业务的意大利公司米兰游客中心，以图文方式展示意大利旅游产品和服务：乘上伯尔尼纳快线，从意大利蒂拉诺的椴树和夹竹桃树林间出发，在两个半小时的火车行程中，游客可以一路体验险峻的裂谷、美景盎然的山谷和阿尔卑斯山冰川……

　　旅游是世界经济复苏的发动机。数据显示，2019年全球旅游总人次超过123亿，全球旅游总收入达5.8万亿美元，相当于全球GDP的6.7%。

　　今年以来，全球旅游业因疫情遭受重创，重振旅游成为全球旅游从业者的共同心声。服贸会上，各国特色旅游产品吸引了大量观众关注，体现出跨境游市场的旺盛需求。

　　为推动旅游业复苏，各国普遍采取了积极措施。世界旅游城市联合会专家杜一力表示，国家层面的应对是旅游业复苏的前提和基础，如美国2万亿美元的经济刺激计划，中国退还旅行社质量保证金，阿根廷建立紧急救援项目，西班牙为航空公司减税等，各种综合性措施减轻了航空公司、旅行社、饭店等的经营压力。

　　“现在我们正在进入疫情防控和市场重启并行的第二个阶段，这个阶段全行业的目标是重建市场。”杜一力介绍说，在重建市场的行动中，很多方面已经有了提升和进步。在重启方案中，企业努力调整自己的产品、价格及运营方式，并推动运营模式全面创新。

　　在本届服贸会世界旅游合作与发展大会上，旅游界对旅游模式创新形成广泛共识，并发布了《新冠肺炎疫情影响下城市旅游业复苏与振兴行动指南》。指南指出，各国应推动疫情影响下城市旅游的模式创新，推动非传统的分散化、个性化、定制化、预约化旅游出行模式，推动城市旅游产品创新、业态创新、模式创新、管理创新，推动全球旅游业朝智能化、便捷化、品质化的方向发展。

　　2.数字转型，让文化产业化危为机

　　漕船浩荡，帆樯林立。在服贸会中国大百科全书出版社展台，数字影像作品《穿越时空的大运河》独创运用超宽屏幕，利用手绘全景画卷，呈现北京通州运河段古今风貌……在本届服贸会上，文化旅游与新科技深度“捆绑”，为疫情影响下的产业发展打开了另一扇窗。

　　“这次疫情对各个行业来说都是一个互联网强制加速普及的过程。”阿里巴巴集团副总裁常扬分析说，很多文化和旅游企业在疫情开始时就已经在思考，怎样推动数字化转型以维持旅游业务，许多旅游景点通过制作短视频、线上直播等方式维持了景点热度。

　　新冠肺炎疫情快速席卷全球，对全球经济社会秩序形成冲击的同时，也加速了文旅产业转型。

　　第十五届北京文博会中国文化产业发展高峰论坛上，中国文化产业协会会长张斌介绍，以社交媒体、社交平台、数字阅读、数字音频、数字游戏、在线教育等为代表的面向客户端的数字文化产业用户规模明显提升；以移动终端、车载终端、家庭大屏终端等为载体的数字文化产业逆势上扬；以融媒为代表的线上新业态将成为未来行业发展的新趋势。

　　世界知识产权组织中国办事处主任刘华介绍，据联合国教科文组织等发布的数据，全球文化创意产品创造产值2.25万亿美元，超过电信业全球产值1.57万亿美元。中国现已成为全球创意产品和服务的最大单一出口和进口国，其创意产品出口增长率已是世界平均水平的两倍。

　　针对文化产业的高质量发展，北京市委常委、宣传部部长杜飞进提出，要聚焦积累共识，讲透讲好中国故事；聚焦打通循环，推动文化赋能全产业链；聚焦升级服务，营造高质量发展的文化产业生态；聚焦优化供给，打开供给创造需求的文化消费新局面。

　　3.合作共赢，让发展成果全球共享

　　对于文化旅游产业发展，本届服贸会既是一次不同寻常的聚会，也是一场危中育机的盛会。疫情面前，促进文旅产业繁荣发展，需要各国携手努力、共克时艰。

　　“旅游活动是现代文明的重要体现，没有广泛的交往和人员流动，社会发展将失去活力。如何统筹做好疫情防控和旅游重启工作，需要各国政府、旅游企业、国际组织集思广益，达成共识。”世界旅游城市联合会秘书长、北京市文旅局局长陈冬说。

　　联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波罗利卡什维利表示，保障健康安全对于城市旅游的恢复至关重要，要实现这一目标，必须加强合作，强化安全规范，使用创新技术。

　　陈冬呼吁，各国政府及旅游城市、旅游企业要把握疫情影响下旅游复苏的总体态势，营造疫情影响下旅游投资的良好环境，推动全球旅游的国际合作，为世界旅游重启注入更多新的力量。

　　“统筹疫情防控和经济社会发展的切身经历，让我们更加坚信，人类的团结和智慧终将战胜困难和挑战，只要各旅游城市和广大旅游从业者积极行动起来，世界旅游业和世界经济一定会迎来更加美好的明天。”世界旅游城市联合会理事会主席、北京市市长陈吉宁说。

　　（光明日报北京9月6日电 光明日报记者 李慧 姚亚奇）

　　服贸会特刊学术指导：

　　对外经贸大学副校长 王 强

　　商务部研究院国际服务贸易研究所所长 李 俊

　　中国社科院财经战略研究院副院长夏杰长

　　北京市商务局二级巡视员 李恒青

　　《光明日报》（ 2020年09月07日 07版）