【“武汉闯关”系列报道】  

　　光明日报武汉一线报道组

　　沿江大道车流止息，江面之上帆影难觅。平静的长江，被第一缕晨曦照亮。一座受伤的城市，怀着强韧的心跳醒来。

　　武汉心跳，响起在数以千计的城乡社区，响起在数以百万计的寻常人家，响起在数以千万计的百姓胸腔里。当公共空间的蓬勃热烈因疫情而暂停，这些构成城市肌体的微小“细胞”，却承载着深沉持久的生命律动，奏响起昂扬不屈的希望乐章。

　　常年守护这些“城市细胞”的，是一大批平凡如泥土的社区工作者，尤其是挺在前面的社区党组织负责人。这个春天，当一场疫病狰狞着向百姓直扑而来，正是这些并不强壮的身影应声立起，在党旗之下，站成一道阻击病魔的坚强城防。

　　社区是疫情防控第一线，他们是火线作战的守关人；这场艰苦的人民战争中，他们是离人民最近的力量。没有“最硬的鳞甲”，也不觉得是在“逆行”。在他们眼中，家就在这里，心就在这里，一个共产党员的职责与岗位，就在这里。

　　会“胆怯”的勇士：“可以哭，但绝不撤防”

　　如果不是这场疫情，王涯玲从未发现，自己还有这么“勇猛”的一面。

　　娃娃脸、长马尾，说话带笑，这位47岁的社区党委书记喜欢柔和地把大事小情解决掉，“沟通能力还算好”。

　　春节前，她计划全家去惠州自驾游。订了宾馆，才听闻疫情“人传人”；接着，腊月二十八，街道召开紧急会议；再接着，武汉封城。

　　社区办公室成了忙碌的漩涡。“电话潮水一样涌进来。每天一睁眼，手机座机叫个不停，各种咨询求助，各种信息轰炸，拽着你往前跑。”

　　王涯玲负责的武昌区中南路街道百瑞景社区下辖8424户，居民逾2万人。疫情初期，23位社区工作人员剩16人在岗。力量严重不足，任务却越来越重：全面摸排居民情况、管控8个独立小区、联系医院争取床位、分批分次转运病人……忙到无暇吃饭，甚至顾不上害怕。

　　第一次直面恐惧，是置身于医院病区。

　　2月2日，王涯玲接到电话：刚运送到医院的4个病人中，有1个查不到登记信息，医院不肯收治。

　　哪里出了问题？纷乱的背景音中，没人回答她的疑问，只听到病人在哭泣。

　　此时的武汉，床位如金子般可贵。去医院吧，当面找人问！王涯玲一咬牙，穿好一次性防护服，戴上两层普通口罩，匆忙出发。

　　一进医院大厅，她的心像被狠狠攥了一把：眼前全是病人，陌生而密集的病人！这和自己在社区入户排查、组织病人坐车转运相比，危险系数不知飙升了几个等级。

　　听到王涯玲和自己社区居民交谈，周围人好奇地围了过来：“你是社区书记呀，敢进医院，不简单！能不能帮我反映个问题……”人越聚越多，王涯玲仿佛看到，病毒如同隐于无形的鸷鸟，一脸阴森地在头顶盘旋，随时准备发起进攻。她强作镇定地应和着，转身去找院方负责收治的人员，辗转解决了问题。等硬着头皮再次穿过人群，已在医院待了近两小时。

　　一回到社区，立即脱下防护服。好人心捐赠了有限的几套，王涯玲不舍得扔，只能大量喷洒酒精消毒，也把自己从头到脚喷得透湿。当天的武汉飘着小雨，天气阴冷，她硬是在风口徘徊了半个多小时。

　　深夜回家，母亲守着灯等她。王涯玲不敢靠近，眼圈一红，躲进屋里大哭一场。哭完了，告诉自己：蛮勇敢，挺过去！可以哭，但绝不撤防。

　　靠着这样的勇气，王涯玲和同事们转运确诊或疑似病例103人次，秩序平稳。目前，社区疑似病例已清零。

　　和王涯玲一样，东西湖区常青花园第三社区党委书记、居委会主任白宓也会在“怕”与“不怕”间徘徊。

　　每次集中运送居民去医院或隔离点，她总是陪他们站在小区门口，等车来接。衣物准备得够不够、家里有什么需要照应、怎样调节好心情……虽然保持安全距离，心却并不疏远。“病了不是他们的错，社区的每个人都是家人，我等他们回来。”

　　最让她揪心的，是个一岁半的孩子。他的父母都被送走隔离。孩子经查暂时无恙，须送给亲戚去照料。离别前，母亲看着不能入怀的宝贝，哭得撕心裂肺。白宓安慰她：“你放心，我一定把他安全送到！”送孩子的路上，车行颠簸，白宓一路把他抱在怀里，像哄自己的外孙那样哄他入睡。此刻，对疫情的恐惧，已让位于对柔弱生命的爱与疼惜，让位于共产党人深烙于心的责任感。

　　也是出于责任，江汉区万松街道航侧社区党委委员、居委会副主任张胜林，把工作岗位安在了别人避之不及的地方。每天清早，他准时出现在武汉协和医院门口，负责接待万松街道15个社区就医居民，引导他们有序挂号、协调床位。

　　“刚开始很多人不认识我，我就模仿医护人员的做法，在防护服上写了‘万松街’三个字。自那以后，常有居民叫我‘娘家人’，那一刻，我们彼此温暖。”张胜林说。

　　一个有担当的人，一个真正的党员，在危难面前有没有第二条路？90后徐智鹏问自己，旋即又给出了答案：“没有！只有站出来，顶上去。”

　　战“疫”刚开始，徐智鹏担任副主任的江汉区北湖街建设社区就遇到难题——社区书记感染新冠肺炎住院，社区工作人员只有六七人，面对1000多户、3000多居民，谁来领头为居民们守好这道门？徐智鹏站出来了。

　　一次，接一位发热病人去就医，由于对方是残疾老人，行动不便，徐智鹏便亲手为他穿上了防护服。老人送医一周后确诊感染新冠肺炎，消息传来，徐智鹏才感到一阵后怕。“当时没想那么多。事情总要有人做，我们社区工作者就是做这事的人。”

　　“我是当过兵的，不怕。”徐智鹏常把这句挂在嘴边，但他心里明白，没人能毫无畏惧。只因他是居民们的依靠，面对肆虐的病毒，居民能慌，而他不能。

　　一天晚上，一位居民因妻子高烧打来电话求助。徐智鹏一边安慰对方，一边告知他，其妻子需立刻分房隔离，并在第二天一早就医。高烧患者确诊后，他又叮嘱患者丈夫尽早做CT排除风险，之后把他送到隔离点，才放心离开。“不能怕，也不能莽撞。必须冷静处理，对所有人负责。”徐智鹏说。在他和同事们的努力下，社区所有四类人员全部被送往医院或隔离点，没有一例拖延。新增病例数很快得到控制，这是最令他欣慰的一件事。

　　厨房保卫战：“送的不是菜，是人间烟火气”

　　一斤小青菜要多少钱，什么样的鸡蛋最新鲜，五花肉和坐墩肉咋区分……江岸区大智街铭新社区居民们一致觉得：这太为难他们的小叶书记了——这个90后小伙子，哪里沾过柴米油盐？

　　可眼下，“小叶书记”叶德添已经补上了这一课。2月10日起，武汉居民小区实行封闭管理，他开始为居民们的生活供应奔走。除了组织居民们参加团购、做好配送分发，他还东奔西跑四处“考察”，采购稀缺的鲜肉蔬果等带回来，给居民们的餐桌增味添彩。

　　青山区钢都花园绿景苑社区书记王俊的采买，比叶德添阵势更大。在小区党群服务中心，货品齐全的爱心小卖部已经开了起来。在每3天社区团购一次的基础上，她垫钱采购了更多物资，居民在微信群中自由选择，再按时段按网格前来原价购买。

　　这样的“厨房保卫战”，是当下武汉几乎所有社区书记的又一场必经之役。当识大体、讲奉献的武汉人集体退回家中生活，把外出需求压缩至最低，正忙着织就疫情防控大网的社区干部们，又风风火火地操心起居民们的衣食。

　　这一役，看似寻常却艰辛。当市场供应仍不充裕时，如何尽可能满足每户居民的个性化需求？这些社区当家人没有奇招，只有六字原则：不敷衍、不惜力。

　　开完晨会，刚到九点，王涯玲动身去超市“扫货”。她把工作重点放在对孤寡、空巢、病弱老人的生活保障上。今天的任务单上，是网格员事先登记的30多个家庭购物需求。第一站，直奔稍远的一家超市，把40多条新鲜的鱼“一网打尽”；第二站，去大一些的综合超市，一项一项对照采买。

　　让她有些头疼的是，最近，老人们的口味越来越“刁”了。“有的说要苹果两斤，香梨两斤，你买多了回来他不要；明天再吃，要你再买新鲜的。还有的洋气哩，要喝品牌奶茶，只要红豆味的，有的要某大牌的自发热小火锅……”她笑着历数，无奈中透出欣慰——能安心生活了，就说明恐慌和悲伤快要过去了。这么看，“送的不是菜，是人间烟火气”。

　　为重症慢性病患者买药，是封闭管理期间社区保供的又一重任。

　　当网格员丰枫浑身“披挂”着药袋的照片刷屏时，江岸区台北街道和美社区党委书记、居委会主任夏志刚笑了，他好像看见了自己社区那些同样为买药奔忙的网格员、志愿者们。

　　“为重症病人买药是个非常复杂的过程。不同的病人需要的药不一样，同样的药，品牌、厂家还有限定。有的病人没有医保卡，有的支付宝里钱不够，还有的药品需要部分自费……为一个人买药跑五六家药店也是常事。”夏志刚说。仅3月2日，和美社区安排5位志愿者为辖区35位重症病人买药，从下午2：00一直忙碌到晚上10：30，仍然有药品没有配齐，只好加进第二天的“接力单”里。

　　即使是常备药品，只要接到请求，社区干部们也当作头等大事对待。

　　3月2日晨6时许，一位居民给白宓打来电话，请她尽快送去两颗安眠药。得知其爱人几天几夜没有睡觉，精神到了崩溃边缘，白宓顿时担心起来。

　　没有医生证明，出门买药不可行，她灵机一动，在社区多个老年微信群里发送请求，试试运气。辗转了几轮，终于找到。爬起来，去拿药，再送去以解燃眉之急。之后，想起寻药过程中有位老人提起自己的安眠药也需要补充，她便折转去了老人家里，拿到他的相关证卡，交给网格员立即去购买。

　　“对我们是举手之劳，对老人是燃眉之急，能做，就一分钟都不要拖。”白宓说。

　　江汉区民族街万年社区卫生主任徐蕾也整天为老人们奔忙。

　　前些天，在给一对70多岁的老夫妇送米时，徐蕾发现他们家里的煤气管道老化了，便赶紧协调志愿者上门修理。得知老人家里的酱油、降血压药等快要告罄，她马上去楼下采购齐全。老人家住13楼，因为老旧小区没有电梯，徐蕾和志愿者们多次爬上爬下。看到他们气喘吁吁的样子，老人忍不住流下了眼泪。

　　“居民需要什么，我们尽力帮着解决。我经常跟他们说，我们都要挺到春暖花开、疫情结束的时候，那时候，大家就都是生死与共的朋友了。”徐蕾说。

　　有担当便有胸怀：“把努力保护他们放在第一位”

　　从1月21日起，洪山区新世纪社区书记刘婷已经连轴转了42天。声音从春节开始嘶哑，整个人疲累得“站着都能睡着”。

　　疫情集中暴发的那段时间，她的手机几乎没断过线。一个电话挂了，立刻有另一个挤进来。询问小区疫情、要求给张床位、质问为什么还不安排核酸检测……几乎每个声音都有强烈的情绪，或恐慌，或无助，或愤怒。她只能一遍遍解释、一次次安抚。

　　然而，责骂和误解也时有发生。一个傍晚，刚在电话里被连环诘问，又接到了住户通下水道的求助。她打了很多维修电话，始终无人接单，只好发动一位略有经验的志愿者同去看看情况。摸黑检查、费力疏通，一不留神，污水顺着被撬开的下水道检修口往外喷射，浇了刘婷一身。即使这样，住户仍然不住埋怨。刘婷默默隐忍，第二天一早，继续帮他联系维修，直到解决问题。

　　“疫情持续了这么久，居民情绪普遍脆弱。我是党员，是他们选出来的社区干部，即使难过，也会把努力保护他们放在第一位。”刘婷说。

　　武昌区水果湖街道东亭社区党委书记、居委会主任王学丽也这样劝解自己。她曾被误解、被迁怒，甚至被投诉，这让她心里像刀割一样疼。“但我不怨他们，很多人失去了亲人，他们需要发泄情绪的出口。”

　　最艰难的时候，温暖他们的，是很多微小而真实的力量。

　　这种力量，来自基层党员的相互激励。

　　王学丽的团队中，有位老同志还有两个月就要退休，却坚持要站好最后一班岗。封闭小区那天，下着大雨，冒雨值守的他突发痛风，打了四天吊针才好转。拔掉针头，他又出现在了岗位上：“危难当头，我是党员，得冲在前面。”

　　洪山区珞南街道洪珞社区党委“第一书记”黄恒，在社区因有工作人员确诊、团队整体隔离而陷入瘫痪的时候，主动请缨，来到这个别人眼中的危险岗位。日均接电话300多个，每天工作十几个小时，腰椎间盘突出的老毛病很快犯了，心脏供血不足。他强忍疼痛，以躺在地上的“舒服姿势”，继续接听电话。“社区不会关门，你们不要担心！”他的话从最低的高度传来，却温暖着最广的民心。

　　这种力量，来自平凡群众的守望相助。

　　因为保持着“零感染、零疑似”的纪录，拥有104户、320余名居民的硚口区六角亭街道顺道社区成了“网红”。社区党委书记、居委会主任潘丽娟早在1月24日便封闭社区的“硬核举措”备受赞誉，她心里最感谢的，却是这些自治能力强、拧成一股绳的老人。“他们多是退休教师，整体素质比较高。我提出小区24小时封闭时，几乎一致通过。并且，老人们的自管会发挥了很大作用。他们提出5个不：不出门，不串门，不聚集，不任性，不溜达。这已经成了居民们的‘行为准则’。他们才是这个社区真正的‘硬核力量’。”

　　在百瑞景社区最艰难的时候，很多居民给王涯玲和同事们送来了酒精、口罩、矿泉水。社区里的青年跑团、青年足球队先后在微信群中发起捐款，“给社区买物资，保护这些保护我们的人”。看到他们忙得只能顿顿吃泡面，社区一家牛肉面馆的老板包揽了午餐晚餐：“我在给方舱医院的医生们送饭，以后，也送给你们——我们社区最可爱的人！”

　　这种力量，来自至亲家人的理解与支撑。

　　一个多月来，王学丽都没回过家，家里就剩下丈夫一人。“他平时不会做饭，现在也学会了。以前，他总觉得我干社区工作工资低、事情多，全是鸡毛蒜皮，时不时‘挖苦’我。现在，他不仅理解了我的工作，还呼吁大家都来关爱社区工作者。”

　　正在读大学的儿子，是王涯玲心底的自豪。在深夜转运病人的时候，儿子站到她身边：妈妈，我陪你一起去吧，帮你一把。三天前，儿子在社区报名当了志愿者，每天和队友们一起采买物资、分发配送，忙得不亦乐乎。

　　徐蕾的母亲，身患癌症多年。当徐蕾每次为无暇照顾她而内疚落泪的时候，老人总是告诉她：你做的事，是我的骄傲！如果大家都不出来，都不为居民服务的话，社区就完了，没救了。你专心工作，我绝不拖后腿，但是有一条，自己要做好防护。

　　徐智鹏很想念5个月大的儿子“小可乐”。一个月没见，他给儿子写了封信。“爸爸要和叔叔阿姨们一起去战斗了。虽然爸爸也会害怕，也会彷徨，但是看到视频对面小小的你，爸爸瞬间又充满能量。”徐智鹏说，信是写给长大后的儿子，也是写给自己的。“这是我给他的一个承诺。我要让他知道，爸爸是一名党员，是一个遇事不害怕、不退缩，有责任有担当的男人。”

　　一个党员，就是一面旗帜，一道光亮，就是疫情面前，中国共产党伸向群众的一双牵引之手，托举之手，呵护之手。在这些火线守卫者的勇毅与深情面前，武汉，这座长在国人心尖上的城市，正在一步步走出阴霾，走向春天！

　　（报道组成员：光明日报记者蔡闯、王斯敏、刘坤、安胜蓝、晋浩天、张锐、章正、李盛明、张勇、姜奕名、卢璐 见习记者陈怡 光明网记者李政葳、季春红、蔡琳）

　　《光明日报》（ 2020年03月05日 01版）