【光明时评】

　　作者：王丹

　　如有身边群众反映或政协委员发现的小问题待解决，随手写随手拍，“微建议”一键提交。有问题需要委员间进行协商，“远程协商”系统就像微信发起视频通话一样简单。如要参加专委会等组织的各种活动，“扫一扫”能签到，还能领电子资料。想要提交提案和社情民意，同样可以在应用中找到入口一键提交。

　　这款神器就是由湖南省政协“出品”的“政协云”App。它在湖南省三级政协委员群体中的安装率超过90%，活跃度稳定在15%以上，是当地的“明星产品”。平台的搭建、渠道的畅通、入口设计的简洁，让时间和空间不再成为政协委员履职的障碍。“全天候履职”的超长在线状态，“掌上履职”清晰的时间线、进度条和效果表，让“有事好商量”“众人的事众人商量”成为现实。

　　置于更大的时空坐标看，湖南省政协的移动履职创新与社会治理创新曲线趋于相近。4年前，中国网民规模接近7亿，中国互联网普及率首次过半，“改革进入大数据与互联网的历史场域”。伴随关键节点突破的，是社会的日趋分化、利益格局的日益多样、文化的日益多元。因势而动，通过现代科技应用与体制机制改革的有机深度融合，实现社会治理的现代化转型，是改革命题的题中应有之义。

　　“要贯彻好党的群众路线，坚持社会治理为了人民”“要以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化”“要建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制”……这些掷地有声的话语，都在现实中得到了回响。其中的高频词“信息”“人民”也成为多地探索社会治理创新模式的中心词。正在召开的十九届四中全会研究坚持和完善中国特色社会主义制度，聚焦推进国家治理体系和治理能力现代化，将为探索社会治理新路径、开辟“中国之治”新境界进一步指明方向，提供思想支撑。

　　不夸张地说，互联网带来的可能性近乎无限，但也要承认，“互联网+”并非万能。当前，有的地方为创新而创新，不弄清当地社会治理的基本盘面，盲目跟风上新平台，一窝蜂建“智慧大脑”，过度热衷于玩概念。观念不变、技术先行，无益于社会治理的转型和升级。先不论体制机制的改革，单是打破观念窠臼这一项，就是一场“大革命”。湖南“政协云”表面上看是搭建了一个App，但潜藏前后的是一项任务量不可谓不繁重、难度不可谓不大的工程，即以履职为切入点激活人民政协建言资政的活力，通过建立党委政府、政协组织、政协委员与人民群众常态化的互动机制，打通联系群众的“最后一公里”，拓宽公众有序政治参与，让其收获安全感、获得感。

　　平台虽然上线，但活跃度数字不好看；活跃度上去了，但配套没跟上产生新梗阻；履职数据搜集起来了，如何在其中“挖到宝”……笔者在调研中，没有读到一次性通关的“爽”故事，而是一个不断“升级打怪”且还远没有终点的“自虐史”。从来没有一蹴而就的成功，改革从来都是一点一点往前拱的。社会治理创新，同样没有例外。正所谓“惟其艰难，才更显勇毅”，社会治理创新，更多时候也需要一股“霸得蛮”劲儿。

　　《光明日报》（ 2019年10月29日 02版）